HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN (FAQ)

Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

Eine Bestellung aufzugeben ist ganz einfach! Wähle das gewünschte Produkt, lege es in deinen Warenkorb und folge den Schritten im Bestellprozess. Sobald deine Bestellung abgeschlossen ist, erhältst du eine Bestätigung per E-Mail.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Als zusätzlichen Service bieten wir immer kostenlosen Versand an!

Wie lange dauert die Lieferung?

Wir bemühen uns, deine Bestellung innerhalb von 1 bis 3 Werktagen zu liefern, sofern du vor 17:00 Uhr bestellst.

Sollte es in Ausnahmefällen doch zu Verzögerungen kommen, wende dich gerne an unseren Kundenservice – wir helfen dir schnell und zuverlässig weiter!

Was, wenn ich mein Paket nicht erhalten habe?

Es ist uns wichtig, dass deine Bestellung korrekt und pünktlich ankommt. Hast du dein Paket nicht erhalten? Informiere uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach dem voraussichtlichen Lieferdatum. So können wir rechtzeitig eine Untersuchung beim Versanddienstleister starten. Meldungen, die später eingehen, können leider nicht immer bearbeitet werden.

Kann ich meine Bestellung zurücksenden?

Ja, du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden, sofern das Produkt unbenutzt und im Originalzustand ist. Kontaktiere uns über info@mustfyou.com, um deine Rücksendung anzumelden.

30 Tage Geld-zurück-Garantie auf die Changing Foundation:

Wir stehen voll hinter der Qualität unserer Changing Foundation. Bist du nicht vollständig zufrieden? Dann kannst du die Foundation innerhalb von 30 Tagen zurücksenden und erhältst dein Geld zurück – völlig risikofrei!

Wie kann ich euch kontaktieren?

Du erreichst uns per E-Mail unter info@mustfyou.com. Wir sind von Montag bis Freitag von 09:00 bis 17:00 Uhr für dich da.

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Möchtest du deine Bestellung ändern oder stornieren? Kontaktiere uns so schnell wie möglich. Wenn deine Bestellung noch nicht versendet wurde, passen wir sie gerne an.

Sind meine Zahlungen sicher?

Absolut! Wir verwenden eine sichere Zahlungsumgebung und akzeptieren sichere Zahlungsmethoden wie PayPal und Kreditkarte.

Kann ich später bezahlen?

Ja, bei uns kannst du auch später bezahlen! Wähle beim Checkout die Option „Klarna“ und zahle einfach, nachdem du deine Bestellung erhalten hast. Dieser Service ist sicher und unkompliziert.